尊敬的用戶：
感謝您關(guān)心和使用梅捷產(chǎn)品，您在使用梅捷產(chǎn)品的過程中遇到任何疑問，請致電梅捷科技當?shù)氐募夹g(shù)支持中心，或致電（400-696-0606）享受產(chǎn)品的售后服務(wù)。梅捷執(zhí)行嚴格的保修條款，為用戶提供更加好的售后服務(wù)，詳細條例見下文。

一：梅捷顯示卡用于挖礦的產(chǎn)品系列售后服務(wù)政策
梅捷顯卡用于挖礦用途，自售出之日起，不支持包退包換，可提供90天保修服務(wù)。
二：不在保修服務(wù)之內(nèi)的情況
1．無故障的顯卡；
2．超出質(zhì)保期的顯卡；
3. 私自修改BIOS的顯卡;
4．出現(xiàn)諸如顯卡組件、插件缺少，PCB板變形，線路嚴重劃傷、氧化銹蝕，主要器件燒毀等物理損傷的顯卡；
5．無產(chǎn)品“條形碼”或者 “條形碼”被涂改、刪除、丟失、移動或無法辨別的梅捷顯示卡；
6．由于人為疏忽或錯誤使用或因不可抗拒的外力造成損壞的顯卡，如：浸水、火災(zāi)、雷擊及其它機械破壞等導(dǎo)致的顯卡損壞；未按說明書規(guī)定使用而造成顯卡損壞等；
7．由于您在將故障件送修的過程中由于包裝或運輸操作不當造成損壞的顯卡；
8．由于您或第三方私自試圖嘗試拆裝或更換組件器件（如散熱片、等）而造成無法復(fù)原的顯卡；

注：
1、梅捷顯卡產(chǎn)品用于挖礦用途自售出之日起，保修期為90天，不支持包退、包換，且 此期間只進行正行維修，不再更換。
2、本制度于2020年01月01號開始執(zhí)行。
3、本公司保留對于梅捷顯卡故障原因進行鑒別的權(quán)力以及對上述條款的最終解釋權(quán)。
直接用戶送修須知：
1、 用戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)產(chǎn)品故障，可根據(jù)自身所在地選擇服務(wù)網(wǎng)點；
2、 用戶若須寄送不良產(chǎn)品至以下服務(wù)網(wǎng)點，應(yīng)當選擇送貨上門的快遞或郵政公司，產(chǎn)品發(fā)出后用戶應(yīng)當自行跟蹤，以免貨物在運輸途中停留時間過長或丟失；
3、 （異地）用戶投遞送修產(chǎn)品必須對產(chǎn)品采用防震、防摔、防壓的保護包裝，同時建議用戶選擇作業(yè)規(guī)范的快遞公司以避免事后出現(xiàn)貨損爭議和糾紛，用戶寄件產(chǎn)生的貨物損壞由寄件方自行解決和承擔；
4、 （異地）用戶投遞送修產(chǎn)品必須自行支付郵寄費用；
5、 用戶送修產(chǎn)品必須附帶有效購買憑證的復(fù)印件；
6、 送修產(chǎn)品必須附有清單，清單內(nèi)容包括產(chǎn)品型號、故障描述（如產(chǎn)品本身在寄送前已有嚴重燒壞、撞角、進水氧化等人為損壞，用戶務(wù)必自行在清單上注明，否則將不予受理）、聯(lián)系人姓名、電話、詳細地址。
7、 用戶快遞送修產(chǎn)品，請不要附帶CPU、內(nèi)存、硬盤、原包裝送修，我司概不負責保管和退回。
8、 針對無人認領(lǐng)的產(chǎn)品（含聯(lián)系方式有誤和自動放棄收回的產(chǎn)品），我司自收到貨日起算，超過60天，不予退還。
9、 電話咨詢時間：周一至周五09:30-17:30